바낙스 아폴로 티탄 베이트릴 본사 AS

바낙스 아폴로 티탄 베이트릴 본사로 직접  AS 받으러 다녀왔어요

무지개색 바디에 꽂혀서 장만한 바낙스 아폴로 티탄 베이트릴

내내 잘 쓰다가 얼마전부터 바낙스 아폴로 티탄 베이트릴 손잡이 부분 도금이 벗겨지기 시작해서

AS를 알아보니 본사서비스센터가 인천 검단산업단지내에 있었다

택배를 보내면 시간도 오래 걸리고 할것 같아 직접 찾아가 본

바낙스 본사 서비스센터

회사 건물 입구에 자리잡고 있는 사무실이라 규모가 그리 크진 않았고 바낙스 제품을 판매하지는 않는다

전화로 먼저 바낙스서비스를 접수하고 서비스센터에 방문하면 들어가서 고객수리카드에

이름과 연락처만 적어서 서비스 받을 제품과 함께 제출하고 기다리면 된다

바낙스 아폴로 티탄 베이트릴 손잡이 부분 도금 벗겨진것을 AS 접수하고 기다리다 보니

초릿대 부러지거나 가드가 빠져서 AS받으러 오시는분들이 꽤 있었는데 이건 새 제품이라도 무상수리가 안 된다고 한다

소비자 과실로 보는것 같다

대기실에서 한 20여분 기다리다 보니

바낙스 아폴로 티탄 베이트릴 손잡이 교체를 하고 안쪽 부품에 윤활유도 바르고 정비를 해서 가져다주셨다

낚시 마치면 항상 물 세척을 한다고 했는데도 안쪽에 소금기가 남아 있었나 보다

바낙스 보증카드도 가져 갔었는데 손잡이 교체하는것은 보증카드 사용없이 무상 교체를 해 주었다

바낙스 본사 서비스센터에 직접 찾아가 보니 직원이 많지 않아 업무가 상당히 많은듯 했다

엄청 바빠 사실 친절한 응대를 기대하는게 무리일듯 하지만 물어보지 않으면 아무것도 알려주지 않아 한동안은 멍하니 서 있어야 했는데 처음 온 손님들을 위해 안내 정도는 필요하지 않을까 싶다